常见问题

常见问题

我的订单何时发货?

订单通常在购买后的 3 个工作日内处理和发货。

我如何追踪我的包裹?

当您的订单发货时,我们会向您发送一个跟踪号码。只需访问承运商的网站并输入跟踪号码即可查看包裹的运输状态。

为什么我不能在网站上跟踪我的订单

请注意,跟踪信息将在更新后 2-5 天后显示。

因此,如果您找不到包裹的追踪信息,请过1-2天再试。

为什么我的货件状态没有更新?

您的货件可能因多种原因而延误。常见的延误可能是由于天气事件、海关或积压等原因造成的。

你们接受什么付款方式?

我们接受 Paypal、信用卡(Visa、MasterCard、Discover 和 American Express)、借记卡。

你们的退货政策是什么?

如果您的订单有问题(有缺陷的产品、错误的订单、损坏的订单等),请在收到您的订单后 7 天内与我们联系,我们很乐意协助您审查案件,如果获得批准,我们将发送替换。在我们审查案例之前,请不要退回任何东西,我们的客户服务团队将审查请求并发送进一步的说明。 www.ymzfpv.com保留拒绝任何退货请求的权利。

您将自行承担退回商品的运费。原始运费不予退还。